Fobia scolare

Salve, io ho bisogno di una consulenza urgente! Mio nipote (che io aiuto con i compiti anche se è bravissimo) ha 12 anni, non ha mai dato problemi di questo genere, ma ieri ha avuto una crisi di pianto e ha detto che non vuole più andare a scuola, mia sorella ovvero sua madre, ci ha rivelato che sono mesi che lei lo costringe a vestirsi la mattina per andare a scuola, nonostante lui pianga e la implori di non andare. Fa finta di sentirsi male, si va venire a prendere prima a scuola. Non sappiamo come aiutarlo, lo abbiamo implorato di dirci il motivo di tutto questo, lui dice che in classe si sente male, si sente mancare l' aria, non vuole cambiare classe o scuola, lui viole rinunciare per sempre ad essa! Siamo disperati perché non sappiamo come aiutarlo, non vuole parlare con un medico. Quanto tempo ci vuole per far tornare tutto alla normalità? Cosa dobbiamo fare? Trattarlo bene o punirlo? :'(